建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生态度很好,新生儿
感谢童学波医生的准确诊断及及时推荐严医生为我女儿手术。感恩。
态度和气,讲解得非常耐心
感谢童医生,希望后续能够康复
医生非常耐心,医术高明,感谢感谢。
医生技术很好,和蔼亲切,教家长怎样换药,孩子手痊愈无疤
童教授,医德高尚,医术高超,万分万分感激,下午来看病的小孩爸...
非常感谢童医生的帮助。
医生很耐心亲切,小朋友很喜欢医生叔叔
认真负责,富有亲和力